Folgende Basisleistungen sind im Residenzentgelt enthalten:

• Wir sind Tag und Nacht für Sie da.
• Mietnebenkosten, einschließlich Heizung, Strom, Kalt- und Warmwasser, Müllentsorgung und hauseigener Kabelanschluss. Die Rundfunkgebühr (früher GEZ) ist nicht enthalten.
• Abstellraum 1,50 x 3,30 m im Keller
• Wöchentliche Reinigung des Appartements, vierteljährliche Reinigung der Fenster
• 3-Gang Mittagsmenü und Salatbüffet, Auswahl aus 3 Menüs am Tisch, Mineralwasser, Diätkost auf Wunsch.
• Wir bieten höchsten Sicherheitsstandard z.B. durch Videoüberwachung im Haus, Ausstattung der Wohnung mit einem Rauchmelder sowie einer Gegensprechanlage, tägliche Vitalmeldung.
• Hausinterner Informations-Kanal mit aktuellen Infos zum Geschehen im Haus
• Nutzung aller Gemeinschaftseinrichtungen wie Clubraum, Weinstube, Gymnastikraum, Sauna, Schwimmbad, Garten und Bibliothek mit Tageszeitungen und Zeitschriften
• Hilfe beim Einzug (besondere Unterstützung in den ersten Wochen), Ummeldung beim Bürgeramt
• Kulturveranstaltungen, Gruppenangebote und Kurse, sofern nicht ein Kostendeckungsbeitrag erhoben wird, in der Regel mit Getränken
• Auf Wunsch Unterstützung bei Schriftverkehr mit Behörden, Versicherungen und Banken
• Organisation von Dienstleistungen wie Reinigung, Apotheke, Einkauf von Lebensmitteln (auch begleitet) sowie Getränken (jeweils Lieferung ins Haus oder in die Wohnung), täglicher Brötchen- und Zeitungsservice vor die Wohnung
• Organisation von privaten Feierlichkeiten
• Wir garantieren die Dienstbereitschaft des Pflegepersonals Tag und Nacht und die kostenlose Betreuung bei vorübergehender Erkrankung bis zu 21 Tagen im Kalenderjahr, soweit die Kosten nicht von der Kranken- oder Pflegekasse getragen werden.
• Pflegeleistungen nach SGB V und SGB XI werden durch den Ambulanten Pflegedienst direkt für Sie mit den Kranken- und Pflegekassen abgerechnet.

Nicht im Residenzentgelt erhaltene Leistungen: